Certains confient qu’ils n’ont pas pu être aidés, car les clients Orange étaient prioritaires. Ici, sur cette page nous vous donnons la possibilité de joindre le service client SOSH de différentes façons. J’AI DONC DÉCIDER CE MATIN D’ANNULER UN FORFAIT QUI N’A JAMAIS PRIS EFFET…ET JE COMPTE DÉPOSER PLAINTE CONTRE SOSH POUR PUBLICITE MENSONGERE, NON RESPECT DES ENGAGEMENTS ET MISE EN SITUATION D’ISOLEMENT D’UNE PERSONNE VULNERABLE. sosh c est de la merde.on m a vole mon telephone .j ai bloquer ma ligne et impossible d avoir ma carte sim.et impossible de les avoir au telephone.c est de l arnaque. Comment joindre Sosh par téléphone ? Vous trouverez plusieurs thématiques comme les problèmes de mot de passe, les pannes etc. Vous pouvez également modifier votre adresse de facturation. Pour ce faire, vous pouvez utiliser votre téléphone afin d’avoir une solution rapide en cas de panne. Ce site n’est pas un site professionnel. SOSH n’en rien à foutre. Les conseillers Sosh sont joignables du lundi au samedi de 08h à 20h. Pour contacter le SAV SOSH autrement que par téléphone, il existe plusieurs façons. Au plus il y aura de signalements, au plus ils seront susceptibles d’être contrôlés. ETANT HANDICAPÉE MALGRÉ DEUX CONVERSATIONS EN LIGNE AVEC UN CONSEILLER PUIS UNE CONSEILLÈRE QUI NOUS ENDORMENT AVEC DE FAUSSES PROMESSES A CE JOUR JE SUIS TOUJOURS DANS LA MÊME SITUATION QU’ AU 23/09/2020. Je confirme tout ce qui est dit auparavant , un scandale de plus , faut pas se moquer des clients cela finit généralement très mal ! Sosh étant un service client digital, nous privilégions la relation par chat, forums ou réseaux sociaux. Ce numéro correspond à la plateforme de SELECTRA qui ne peut rien faire concernant nos différents soucis . Faites le directement depuis votre portable, tablette ou ordinateur de bureau. j’ai essayé de les joindre par le tchat, position 9, 45 minutes plus tard position 1 et à 19h53 merci de rééssayer plus tard. Les téléphones mobiles comme les smartphones Samsung, sont proposés à plein tarif, où ils sont payable comptant ou par mensualités. En conclusion : SOSH n’est pas sérieux du tout , à déconseiller fortement, j ai moi aussi attendu 25 minutes sans avoir eu quelqun…. J’ai contacté des centaines de fois le service client, PERSONNE est capable de rétablir ma connexion. Vous souhaitez résilier une de vos chaines de télévision, mais vous ne pouviez pas. Pour accéder facilement au service client via le E-chat, je vous invite taper le lien suivant dans la barre de recherche: contact.sosh.fr Créé par bichouzaz ‎12-05-2016 17:30 Pour consulter votre facture mobile Sosh, rendez-vous sur votre Espace Client depuis sosh.re puis dans la rubrique Factures ou sur l’appli mobile MySosh Réunion. Si vous préférez profiter d'un service client physique et parler à un conseiller en personne et en face à face, vous pouvez changer d'opérateur et trouver une offre qui correspond davantage à vos besoins. Si vous avez un doute concernant l’onglet, c’est celui-ci : « offre et options ». C’est un avantage précieux de pouvoir changer de forfait aussi facilement entre sosh et orange. Sachez qu’il existe le dépannage sosh en ligne, pour les problèmes moins importants. Tout ce qui l’intéresse c’est votre paiement. Vous pouvez vous rendre sur leur site internet et adhérer à la communauté d’entraide en ligne, afin de converser avec les utilisateurs SOSH qui ont rencontrer les mêmes questions que vous. aucune option sur leur site! Ce numéro doit être utilisé qu’en cas de problème très important. Créée en octobre 2011par l’opérateur Orange, Sosh est une marque de téléphonie mobile française. Je souhaite prendre un contrat supérieure a celui que j’ai 4,99 euros 2 heures , afin de pouvoir installer un GPS sur mon portable , j’ai eu un contacte avec un Monsieur avec qui je comprenais un mot sur deux et puis plus rien au bout 1/4 d’heure j’ai raccrochée , y il a t-il quelqu’un de sérieux qui puisse me rappeler pour changer mon contrat Sosh de 4,99 euros a celui de 990, j’aimerais avoir des précisions verbales , 06 02 09 24 58 sans réponse par retour je m’adresse a un autre fournisseur , cordialement, je n’arrive pas à joindre un technicien problème de réception et envoi de mail. SOSH à coupé la ligne ADSL 7 jours avant le passage de son technicien. Ou encore, vous voulez résilier votre forfait mobile ? à votre boutique de C OMPIEGNE…PAS SON SOUCIS UN le 3900…Débrouiller vous et même résultat Sosh service client proposé un numéro de téléphone unique auquel vous pouvez obtenir une réponse à la totalité de vos questions. Face à l’afflux de demande, Orange a créé une adresse dédiée aux abonné(e)s Sosh pour l’envoi de courrier. Vous n’aurez plus besoin de chercher vos factures papiers grace à la facture électronique ! A désiré SAV matériel en retard branchement fait pas de connexion impossible de contacter pas commerciale. Ca fait plus de deux mois que ma connexion fixe via la fibre est HS. bonjour je vous ecrit concernant ma facture du mois de septembre d’un montant de 44.00€ ayant un forfait a 4.99€ je non comprend pas cette sommepour le numero Leur répondeur vocal est complétement idiot : Enfin, il est important de savoir que le service client Sosh peut vous rappeler si vous le lui demander.Â, Vous rencontrez un problème avec la marque Sosh ? Bien entendu, le service client minimaliste de Sosh n’aide pas ceux qui sont en difficulté. Vous pouvez également passer par le chat en ligne, qui vous mettra en relation direct avec un conseillers du SAV. Seul le titulaire peut faire cette demande en se munissant de son numéro client (10 chiffres) indiqué en haut à gauche de la facture. Sosh compagnie low-costs = surfacturation + service client 0 SOSH est également joignable par courrier, il vous suffit d’écrire au siège social d’Orange domicilié au 78, rue Olivier de Serres, 75015 Paris. Il n’y pas de numéro pour contacter directement le service client. Merci le service ! A priori il faut contacter Sosh en leur écrivant. Dans votre courrier, il est important de bien expliquer les faits, en y apportant des preuves si cela est possible comme une facture, des échanges de messages…, Vous pouvez, client ou non, souscrire un forfait sosh via l’application mobile Orange et moi, mais vous avez également la possibilité de changer de forfait. Sosh et le service client : gérer ses factures Bien que l’ensemble des opérateurs permettent à leurs clients de régler leurs factures par téléphone, cette prestation est incompatible avec la nature entièrement virtuelle de la marque Sosh (il n’y a pas de magasin Sosh ). Sinon, vous pouvez vous déplacer en boutique Orange si vous souhaitez expliquer la situation et discuter avec quelqu’un de vive voix. Ne pas appeler le 0899023214 qui est un croque porte monnaie 0,80 euros la mn et qui n’apportera rien a nos problèmes. Vous aviez une offre Sosh intern… très difficile d’avoir des renseignements f.sosh+livebox fibre. Bonjour, Téléchargez et imprimez-les si vous souhaitez les conserver plus longtemps. Accèdez à la synthèse de votre compte espace client Sosh. Il n’existe donc aucun numéro de téléphone pour contacter son service client Sosh. merci de répondre salutations tel 0699252215. depuis 1 mois j’ai prévenu sosh que je ne serai la qu’un mois plus tard, ils ont renvoyer le colis depuis aucune nouvelle !!!! Ici, sur cette page nous vous donnons la possibilité de joindre le service client SOSH de différentes façons. > OFFRES FORFAITS MOBILE SOSH. attention service Löw coast, peut-être mais si vous êtes en panne de matériel orange!!! J’ai subi une panne Internet pendant 3 jours. aujourd’hui 7 mars je dois activer ma puce sosh pour mon téléphone , pas moyen d’avoir un contact depuis ce matin , en plus ils ont retiré 2 fois 10 euros sur mon compte depuis je n’arrive pas à les joindre quelqu’un a t il un conseil ? Très bien mais comment, rien sur le site hormis de recommencer l’opération, ou joindre un conseiller par chat. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. Appel téléphonique qui coupe, bref 2h à devenir maboul. Cette marque est une gamme d’offre à bas prix, développée pour atteindre la jeune génération. Vous souhaitez souscrire à un forfait mobile ? Notamment, si votre téléphone est cassé, que vous vous êtes fait voler, ou que vous n’avez plus Internet par exemple. J’ai tout entendu, « votre dossier est prioritaire », « je me charge personnellement de votre dossier », « ne vous inquiétez pas votre ligne sera rétablie demain » etc… On me balade pour ne pas dire on se fout de moi…, vous etes deja tous confinés? Pour contacter SOSH par téléphone vous pouvez composer le 09 87 67 36 73, en semaine du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 19h00. ET DES AUJOURD’HUI JE PARS CHEZ LA CONCURRENCE EN ME MEFIANT DOUBLEMENT MAINTENANT BIEN QUE JE PENSE QUE CELA NE PEUT PAS ETRE PIRE…. > FAIRE UNE RÉCLAMATION À SOSH Premièrement, vous règlerez le total du montant qu’il reste à payer en cas de changement si vous étiez engagé au préalable. Dans votre espace client, vous pouvez payer tous les mois votre facture par carte bancaire ou régulariser un rejet de prélèvement. Bonjour, j’aimerai devenir client chez vous (box à 19,99 / mois) comment faire ! Identifiez-vous sur votre espace client Sosh pour suivre votre conso, gérer vos factures, modifier votre offre et vos options et gérer votre équipement … 3976 = personne pour vous répondre et donner des renseignements!!! cordialement, Bonjour a tous , Je suis un ancien abonné à la boite SOSH, impossible de les joindre au téléphone ni par mail, ni même par leur portail web. Cependant il est important d’avoir conscience que cela implique des frais si toutefois vous avez choisi de prendre un forfait avec un engagement de 12 ou encore 24 mois.Â. SOSH se moque de ses clients. C’est face à un serveur téléphonique qu’il faudra vous confronter. contact Sosh pa tél au 09 87 57 36 73 : veuillez nous excuser pour cette attente, un conseiller va prendre votre appel ….. Les conseillers Sosh sont disponibles pour toute demande d'information, si vous préférez communiquer de vive voix. Bonjour d’accord avec vous sosh surfacturation ilegale (arbaque) et service client inexistent, J’avais jusqu’au mois dernier une réduction de 5 euros sur mon abonnement pour le 06 62 16 50 38 Vous retrouverez SOSH sur les réseaux sociaux. telephone 0677965676 pour une reclamation de facture sans reponse de votre part dans la journee Bref, je déconseille fortement! Sachez que les téléphones portables ne sont pas liés à un programme de fidélité. Premièrement, contactez le service client Sosh, afin de régler le conflit à l’amiable. Pour joindre le service client Sosh, que ce soit par téléphone, email ou courrier, votre demande doit être traitée rapidement. FAISONS NOUS RESPECTER!!! Oui mais comment? DE PURS ARNAQUEURS,,,DEPUIS LE 23/09/2020 QUE J’AI SOUSCRIT UN FORFAIT TÉLÉPHONE+INTERNET+TV……J’AI REÇU LA BOX 5 JOURS APRÈS ENVIRON ET DEPUIS PLUS RIEN….PAS DE BRANCHEMENT PAS DE CONNEXION DONC PAS DE TÉLÉVISION. après attente de trois fois 20 minutes, toujours le m^me message ! grâce à la communauté Sosh qui met en lien tous les abonnés Sosh afin qu'ils s'entraident lorsqu'ils rencontrent des soucis, notamment techniques. Pour y arriver, il faut se rendre sur le site sosh.fr. Pour tous ces besoins impérieux, un seul et même numéro : le 3676 Notons que depuis l'étranger il vous faudra composer le +33 9 69 39 39 00 pour être mis en … > ACCÉS ESPACE CLIENT SOSH Il est possible de contacter une aide, mise à votre disposition par Sosh. Vous pouvez le contacter via la plateforme mise en place en ligne de chat, ou par le biais des réseaux sociaux. Contactez notre service client par e-chat pour obtenir votre mandat de prélèvement SEPA, à nous retourner daté et signé. Vous souhaitez passer en prélèvement automatique ? Sosh est contactable via adresse postale pour contacter le service client, mais ça n’a pas toujours été le cas. Vous avez commandé une carte SIM pour votre nouveau téléphone, mais celle-ci n’est jamais arrivée. L’espace client Sosh est disponible 24h/24 et 7/7 jours. Connectez-vous à votre espace client Sosh pour toutes vos demandes de suivie de conso, gestion des factures et des équipements, modification de votre offre et vos options... En cas des problèmes de connexion à votre compte en ligne (mot de passe oublié), contactez le service client … Plus de connexion internet depuis . Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la marque Sosh. Entièrement d’accord. Résiliation Sosh dans la forme La procédure de résiliation chez Sosh est assez simple. Votre dernière facture ne correspond pas à votre consommation. Vous souhaitez payer votre facture ou régulariser un impayé mobile SOSH ? Pourquoi tu n’appelles pas ton opérateur? sosh est vraiment nul, il me demande d’aller retirer mon matériel au point relais, je m’y rends pour m’entendre dire que le colis avait été réclamé par sosh durée en point relais quelques heures. L’application pour gérer votre espace client Sosh depuis votre mobile. Les expériences des abonnés sont assez différentes. Résultat 2 mois sans internet, sans télé , sans téléphone, etc… Donc 2 mois après avoir tout coupé, ils m’envoient une facture d’abonnement pour la période ou il n’y a plus rien chez moi… Vous y trouverez un bouton « chater avec un conseiller ». bonjour veuillez ne pas mettre un numero d’une autre personne se n’es pas sosh se numero ! Pour ma part j’ai du hors forfait sur les MMS qui normalement sont inclus dedans. Ou bien, Vous voulez conserver votre numéro de téléphone en venant d’un autre opérateur comme Bouygues Télécom ? Vous trouverez toutes ces conditions sur le site Internet de la marque, ne vous inquiétez pas. La gestion devient simple et rapide et … Une véritable escroquerie!! je me suis adressé Vous vous êtes rendu compte que vous aviez un hors-forfait non justifié. le numero 09 87 67 36 73 n’est pas celui d’une plateforme d’assistance SOSH . Visitez les pages Facebook et Twitter de SOSH. Pour appeler le service client Sosh, vous pouvez contacter Sosh par téléphone en composant le 3976 depuis un téléphone fixe ou un portable. je ne trouve rien ! Ne pas utiisez ce N° si vous souhaitez joindre sosh, Bonjours , Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte, vous devez tchater sur son site avec un conseiller qui vous aidera. scandaleux , inadmissible !! de votre compreantion madame girod pascale. Cependant, il faut savoir que des frais devront être réglés. C’est seulement à compter du 13ème mois que vous paierez seulement un quart du montant. bonjour je vous joint ce message enfins de pouvoir nous conctater soit par mail ou par telephone Vos factures y sont disponibles à tout moment. D’autres en revanche, disent qu’ils ont pu changer de forfait, être dépannés et conseillé sans problème en boutique Orange. Cordialement, m bousquet gérard Jai un contrat chez vous tous les immeubles ou je demeures on été raccorde a la fibre sauf le notre je demeure au 13 pierre et marie curie a BAGNOLET ce sont des hlm PERSONNE NE PEUX REPONDRE NI L OFFICE NI ORANGE ils on fait les travaux et notre immeuble est pas raccorde explications? Pour une panne Internet, veuillez cliquez sur… Toutefois, si vous souhaiter tout de même parler à un conseiller, c’est aussi possible, attendez simplement que le serveur automatique vous propose l’option. Ça se voit non? ,car comme il est impossible de vous avoir ,pour simplement tres simplement et sans trop vous derangé UNE TRES PETITE QUESTION j ai demenagé je voudrais profiter de mon engagement avec canal plus , je tel ( parcour du combattant ),je tel a canal plus idem ,ils disent que c est vous (SOSH ) qui pouvez faire le necessaire ,alors svp rendez vous disponible ou apportez moi la solution Contactez notre service client par e-chat pour obtenir votre mandat de prélèvement SEPA, à nous retourner daté et signé. En fait SOSH c’est du n’importe quoi pour assister ses clients. Le numéro 09 87 67 36 73 n’est pas Sosh mais Celectra un organisme qui gère les souscriptions d’abonnements. Vous voulez changer de forfait Shosh mobile pour un autre parfait SOSH ou Orange Mobile ? Cordialement. Apres 10 min d’attente. Pour bénéficier de ce service, vous pouvez aller sur l’espace client sosh, dans l’onglet « aide et conseil ». sosh = arnaque,  C’est un avantage précieux de pouvoir changer de forfait aussi facilement entre sosh et orange. comment joindre sosh pour finaliser mon contrat, j’attends ma carte sim après ma commande du 11/082020. Contact Sosh mobile. Toutefois, le pire n’est pas toujours sûr ! Le service technique vous apportera une solution dès que possible, mais avant, vous pouvez tout de même essayer de régler le problème seul, à l’aide du guide technique sosh. Un numéro Cristal non surtaxé … Le 3976 est joignable en cas de dysfonctionnement technique. Ainsi, depuis l’étranger, le numéro à contacter pour entrer en relation avec le service client Sosh est le +336 07 62 64 64. inutile d appeler le sav Sosh , ilest compltement inexistant , comme le reste des services Sosh , dailleurs ! Bonjour Les gogols, Suite à cela, vous recevrez un message pour confirmer votre engagement. Suivez et souscrivez à une option pour votre ligne mobile, Suivez votre consommation mobile et internet, Retrouvez et gérez vos équipements au même endroit. Pour les cas d’urgence comme la perte de votre portable, une panne de votre box Internet ou encore pour la mise en service de l’un de vos équipements, … Pour contacter SOSH par téléphone vous pouvez composer le 09 87 67 36 73, en semaine du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à … Cependant il est important d’avoir conscience que cela implique des frais si toutefois vous avez choisi de prendre un forfait avec un engagement de 12 ou encore 24 mois.Â, > COMMENT RÉSILIER VOTRE FORFAIT SOSH ? Bonjour, Service client Sosh : les différents moyens de communication Pour faciliter la vie des clients, Sosh met à disposition différents moyens de contact.Dans la page Aide et Contact du site internet de Sosh, la barre de recherche fait office de moteur de recherche interne pour trouver les réponses à vos questions. Je note que SOSH ne traite pas les appels à la vitesse normale d’un SAV. SOSH commence dèjà a m’énerver et çà ne fait qu’un mois que je suis avec eux !. Je confirme les dites des autres clients sosh . J’ai tous mes abonnements chez vous Les offres de cette marque, sont sans engagement et sont accessibles uniquement en ligne. Le recours à l’assistance doit se faire par le biais d’Internet car il n’y a pas de magasins physiques. Merci pour votre compréhension Après la résiliation de mon contrat, ils ont tout simplement coupé la ligne au lieux de laisser mon nouvel opérateur reprendre la ligne. Contrairement aux autres opérateurs, tous les services de Sosh sont en ligne. Vous souhaitez Désimlocker votre mobile ? Vous pourrez lui … Vous pouvez également modifier vos coordonnées bancaires pour vos prochains prélèvements automatiques. je serait obligee de faire opposition de mon prelevement merci. La voici : Client chez sosh depuis plusieurs années, j’ai acheté une carte sim chez sosh car nouveau téléphone cette année. Sosh ne dispose que d’un service totalement en ligne. Vous vous demandez comment changer une carte SIM suite à l’achat d’un nouveau téléphone mobile ? Bref je fais un signalement à la DIRRECTE (REPRESSION DES FRAUDES) et j’invite tous ceux qui ont des problèmes avec cette boîte à en faire de même! * Le service clientèle peut être contacté directement. Numéro de téléphone du SAV Sosh Si vous êtes déjà client Sosh , vous connaissez la musique : le service Sosh est 100% web et les conseillers sont plus facilement joignables en ligne. Je n’arrive pas à vous joindre ,je voudrai avoir un renseignement pour la facture du mois de mars qui ne correspond pas à mon forfait habituel car105,38 c’est pas normal,si je n’est pas de réponse aujourd’hui je fais opposition à la banque tel.0671187876.merci pour votre réponse au plus vite,je vous souhaite une bonne journée Mollard Jean-Marc, Bonjour, Voici le lien de la DIRRECTE NATIONALE qui vous donnera le lien du départemental pour y faire votre signalement: http://direccte.gouv.fr/ L’accompagnateur cli… Vous aurez besoin de vous connecter à votre espace client. Ayant un problème de débit internet ils sont passer et ont soit disant changer une pièce dans leur central ce qui à donné un augmentation de débit mais 10 jours plus tard même problème plus de télé débit revenu de 18 à 7 ayant essayer de les joindre au téléphone ou mail sans réponse c’est vraiment un opérateur de merde ils sont là pour vendre mais en cas de problème il n’y plus personne je vais donc changer d’opérateur je ne les conseillerai à personne. Identifiez-vous afin de gérer ou consulter vos factures. Pour obtenir un abonnement chez Sosh par téléphone, vous devez contacter le service d’Orange du lundi au vendredi de 9h à 20h30 et le samedi. SOSH = incompétence de A à Z. de telephone du 0677965676 dans l’attente de non reponse de votre part je serait dans l’obligation de faire opposition du prelevement merci Le service client Sosh 3976 Dans l'éventualité où vous seriez déjà client chez l'opérateur, il vous est possible de contacter le service client Sosh par téléphone afin d'être mis en relation avec un conseiller et de bénéficier d'une assistance personnalisée. en l’occurrence de télécommande, il n’y a plus personne, sans payer et encore si vous trouvez à qui parler. Ou encore, malgré un SMS vous informant que vous aviez accès à votre 4G à l’étranger, vous aviez quand même été facturé de votre consommation à l’étranger. Vous pouvez consulter l’historique de vos anciennes factures sur les 12 derniers mois dans votre espace client Sosh ainsi que dans votre application MySosh. Ou simplement déposer une plainte ? Cependant, si toutefois le problème n’arrivait pas à se régler après ces démarches, vous pourrez effectuerune réclamation par courrier, à envoyer à l’adresse suivante : Sosh Service Client, Service internet ou mobile, 33 732 BORDEAUX Cedex 9. Ils ne font que proposer des forfaits téléphoniques qui nous conviendraient. Vous pouvez configurer les paramètres de vos factures et ainsi par exemple opter pour la facture électronique ou modifier l’affichage des détails de vos communications. Vous avez également la possibilité de contacter l'un de nos web conseillers par eChat depuis la page Aide et Contact. Etant un très ancien client de chez vous je vous serai reconnaissant de reconduire ce geste commercial Ou, vous souhaitez déclarer la perte ou le vol de votre téléphone ? Ben oui, mais j’ai plus Internet. J’essaie de l’activer, message du service automatique après avoir fait toutes les manips nécessaires : »impossible d’activer votre carte sim, veuillez prendre contact avec le service ». Consultez vos anciennes factures Vous pouvez consulter l’historique de vos anciennes factures sur les 12 derniers mois dans votre espace client Sosh ainsi que dans votre application MySosh. Déjà ce n’est pas indiqué sur le site : https://les-services-clients.fr/sosh/ Vous pouvez également demander d’être rappelé par un conseiller afin d’éviter une attente trop longue au bout du fil. Le téléphone du siège social est également disponible, il suffit de composer le 01 44 44 22 22, pendant les heures d’ouverture de celui-ci. Pour SOSH, c’est pas leur problème : débrouillez-vous avec la communauté. Prise en compte de votre résiliation. Impossible de me faire rappelé ou de les joindre, ça frise l’arnaque…, bonjour j aimerais savoir ou ait passe ma commande numero x021598500 toujours rien recu a ce jour, Je n’arrive pas à avoir un conseiller pour un litige avec facture, Quand vous faites le N° 09 87 67 36 73 vous ne contactez pas le service client SOSH mais SELECTRA ! comment puis-je faire client depuis + de 25 ans mon t. 0607096748. Vous pouvez également contacter le 740 afin de tomber sur un serveur automatisé, vous serez alors rappelé ultérieurement.
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